回顾2020：迎接挑战，克难攻坚

中央印发的《搬家行业发展“十三五”规划纲要》显示，到2020年搬家行业将增加30%，各地出台了地方政策，提高行业渗透率。2020年搬家行业成为政策红利市场，国内已有近11万家搬家公司，其中在业存续的企业有8.2万家，伴随着互联网“赋能”搬家市场，众多公司开始进行搬家APP的开发，打破了传统搬家市场的痛点，搬家类公司数量逐渐上升。这对黄蚂蚁搬家公司来说，不仅竞争对手不断增多，而且在品质上也在不断提升。因此在提高自身实力稳住脚跟，在搬家市场上一骑绝尘的同时，也收获了诸多荣誉。

   作为全国搬家行业优秀企业之一，自2009年诞生以来，他们已经陪伴大家走过了11年的风风雨雨。在成长的路上还算勤恳，先后在国内获得“中国AAA级物流企业”，“企业信用评价AAA级信用企业”，通过“ISO9001国际质量认证”、荣获“消费者满意单位”、“中国物流企业品牌价值百强”、“中国城市配送金牌企业”等荣誉称号。

直到今年，迎来了成长中前所未有的挑战。从疫情的爆发、旱涝、地震、天灾、人祸，无一不在诉说着今年的多灾多难。想起灾难片《2012》中的一句台词：“在大自然面前，我们都是渺小的；在巨大的自然破坏力面前，我们都是无力的”这句话似乎验证了2020年的中国，这一年好像被设置成了灾难模式。并且不允许设置复盘，生活或许不易，却从未磨灭他们内心的希望。回望过去的这一年，他们历尽艰难，风雨兼程，蹒跚前行，才创造了这一个又一个的佳绩，相信，未来，面对挑战，都将被转化为机遇！

一、提升服务品质，获得广大企业及市民认可

随着疫情得到有效控制，搬家行业从疫情的困局中迅速复苏，他们凭借多年来积累的品牌影响力、专业的搬运技能等优势，业务量增长十分迅速，成为复工复产的“先锋军”，并开启了高位运行模式。在搬家作业中，做了充足的准备，企业所有员工都通过了核酸检测，每位技术员都坚持做好疫情防护工作，每日测量体温、消毒洗手、车辆消毒早晚两次、戴口罩等等。因此获得了广大企业的认可，连续中标政府、银行、高等学校等大型搬迁项目，最终以标准的服务流程及细心高效的工作态度获得广大民众的点赞认可、以专业服务品质构建强而有力的行业竞争堡垒。

二、重金打造品牌形象，树立行业标杆

对于一个致力于成为行业标杆企业，践行传统搬家行业搭上互联网信息化模式，不仅自主研发HMY呼叫计价系统。同时以市场为导向，充分挖掘出企业和产品自身的利益点，提升品牌影响力并取得消费者的认同，树立企业品牌形象，强化企业形象和在同类产品中的强势地位。并坚持推广品牌文化、品牌活动，现如今品牌知名度越来越高，已面向全球化。

三、积极参与公益事业，为人民服务

在武汉疫情极为严重的时期，湖北救援物资一度紧缺，且武汉市内的多家物流、快递公司停运，大批外地爱心物资难以运往武汉。但黄蚂蚁深知企业肩负的社会责任，为了不辜负群众的期望，他们集聚了全国各地分公司的力量，紧急协调内部人员和车组，并自愿加入当地物流协会，与其他同行同心协力地保障国家部门的后勤运输和全国各地物流运输工作的顺利完成。

不仅如此，当洪水无情来袭，他们积极参与到基干民兵连队中，作为武汉抗洪救灾的后备力量。在疫情和汛情的双重考验之下，将防汛救灾和疫情防控两手抓，认真贯彻落实灾情应急力量准备工作，确保一方安宁。

前路坎坷，感谢有你相伴

2020年的美好瞬间，都已定格成永恒记忆；2021年的画卷即将徐徐展开。他们将依然不忘初心，继续秉承“从家开始，服务到家”的服务理念，坚持专业、高效、优质、快捷的服务宗旨。不断努力，严格要求自己，进一步加强各项管理和安全检查工作，为搬家行业规范化、标准化贡献自己的一份力量，为广大的市民提供更规范、更优质的服务。11年来，感谢每一位用户的陪伴与支持，将秉承"源于社会 回馈社会"的企业社会责任理念，积极参与公益事业，将企业公民的理念延伸至生活、教育、经济、就业、环境保护、公共卫生等众多领域，以积极谦虚的心态向前辈学习，力争赢得各界的肯定。肩负社会重托，不辱企业使命，全心全意回馈社会。